CMC TS X SALESFORCE

[CMC TS X SALESFORCE] HƠN 20 THÀNH VIÊN CỘNG ĐỒNG SALESFORCE THAM DỰ SỰ KIỆN KẾT NỐI DO CMC TS TỔ CHỨC

Sáng ngày 3/12/2022, sự kiện kết nối cộng đồng Salesforce Việt Nam do CMC TS “Salesforce Winter ’23 Release” tổ chức đã diễn ra tại Toà nhà CMC, Duy Tân, Hà Nội. Tại sự kiện, các diễn giả đến từ Salesforce, CMC TS và Salesforce Community đã chia sẻ về xu hướng công nghệ, các cập nhật giải pháp Salesforce cũng như kinh nghiệm để phát triển sự nghiệp trong mảng Salesforce.

Mở đầu sự kiện, ông Nguyễn Đức Thắng – Phó Giám đốc Khối Digital Transformation Services, CMC TS đã chia sẻ về 5 xu hướng công nghệ được dự báo sẽ bùng nổ trong năm 2023, bao gồm: Cá nhân hoá trải nghiệm khách hàng và trải nghiệm nhân viên, hợp kênh (omnichannel), hợp nhất tất cả nền tảng và bảo mật.

Bà Vũ Thu Hà – Channel Sales Manager, Salesforce cập nhật các tính năng công nghệ mới từ Salesforce đến người tham dự như nền tảng hợp tác Slack. Các sản phẩm Salesforce được xây dựng trên phần lõi (Sales Cloud, Services Cloud). Hằng năm, Salesforce sẽ phát triển ít nhất 3 cập nhật mới cho giải pháp, đảm bảo khách hàng được sử dụng các tính năng mới nhất, tiên tiến nhất và đi đúng xu hướng phát triển công nghệ trên thế giới. “Hệ sinh thái của Salesforce có thể đáp ứng tất cả các nhu cầu của doanh nghiệp từ quy mô nhỏ đến quy mô lớn. Điểm mạnh của Salesforce là tất cả các giải pháp đều chạy trên một nền tảng, cung cấp thông tin toàn cảnh về khách hàng để doanh nghiệp nắm bắt và hiểu rõ về khách hàng của mình.” – Bà Thu Hà nhấn mạnh.

Cũng trong sự kiện, đại diện từ CMC TS và Salesforce Community cũng chia sẻ về các tính năng nổi bật mới được Salesforce cập nhật trong Winter '23 cũng như lộ trình công việc mảng Salesforce dành cho những Trailblazers tại Việt Nam.

Theo dõi kênh Fanpage và Website của CMC TS để cập nhật về các sự kiện tiếp theo của CMC TS dành cho cộng đồng Salesforce tại Việt Nam > https://cmcts.com.vn/